Скриншот сайта по ссылке

Снимок создаётся в отдельном сеансе: вход на сайт, ваша корзина, выбранный город и персональные настройки в него не переносятся. Поэтому на изображении могут появиться форма входа, предложение выбрать регион или другая версия содержимого. Настройки экрана также влияют на расположение блоков.

Для сравнения откройте исходную страницу без входа в аккаунт и с той же шириной экрана. Для мобильной версии выберите пресет телефона или включите «Мобильный режим браузера». Снимок помогает проверить внешний вид публичной страницы, но не воспроизводит личный кабинет и не подтверждает одинаковое отображение у всех посетителей.

Предупреждение означает, что изображение создано, но часть страницы могла не загрузиться либо сайт вернул ошибку или защиту вместо нужного содержимого. Картинка с CAPTCHA или сообщением об отказе в доступе показывает именно этот ответ сайта; наличие готового файла не означает, что целевая страница успешно снята.

1. Посмотрите предупреждение и предпросмотр: есть ли нужный текст, изображения и нижняя часть страницы.
2. Откройте исходный адрес без входа в аккаунт. Если вручную всё доступно, увеличьте «Задержка после загрузки, сек.» и повторите снимок.
3. Если защита остаётся, используйте ручной снимок в своём браузере. Повторный запуск бесплатен; кредиты не списываются и при неполном результате.

Некоторым элементам недостаточно загрузки страницы: они появляются после нажатия, выбора вкладки, запуска видео или дополнительного ожидания. Режим «Вся страница» помогает подгрузить изображения при прокрутке, но не нажимает элементы интерфейса и не гарантирует загрузку всех частей бесконечной ленты.

Если отсутствуют обычные изображения, увеличьте «Задержка после загрузки, сек.» и повторите снимок. Сверьте результат с публичной страницей и предупреждениями под снимком. Для раскрытых вкладок, проигрываемого видео и других состояний после действий пользователя сделайте ручной снимок нужного состояния в своём браузере.

У длинных снимков ограничены высота и размер изображения. Если страница не помещается, под результатом появляется предупреждение об обрезке. Выбор «Чёткость» 2× увеличивает число пикселей, поэтому допустимая длина такого снимка может оказаться меньше, чем при 1×. Готовый файл в этом случае охватывает только верхнюю часть страницы.

Попробуйте «Чёткость» 1× и меньший «Масштаб страницы, %»: содержимое станет компактнее. После повторного запуска проверьте, попал ли нужный блок в предпросмотр. Съёмки выбранного участка или склейки нескольких файлов здесь нет; если важный нижний раздел всё ещё не помещается, сохраните его вручную в браузере.

Для сохранения привычной композиции оставьте «Масштаб страницы, %» без изменения и выберите «Чёткость» 2×. Масштаб меняет размер самого содержимого и может изменить переносы текста и расположение блоков. Чёткость увеличивает разрешение готового файла, сохраняя выбранный размер экрана.

Повышенная чёткость полезна при увеличении снимка в отчёте, но не восстанавливает детали размытой исходной картинки. Файл становится тяжелее, а длинная страница может обрезаться раньше. Перед отправкой проверьте читаемость в размере, в котором клиент будет смотреть изображение, и отсутствие предупреждения об обрезке.

Для точечного скрытия используйте «Скрыть элементы по CSS-селектору». Галка «Скрыть закреплённые элементы и плавающие виджеты» действует шире: вместе с чатом она может убрать закреплённую шапку, навигацию или кнопку заказа. Поэтому сначала сделайте снимок без скрытия и определите, какой элемент действительно мешает.

1. В «Дополнительные настройки» укажите селектор конкретного баннера или виджета в поле «Скрыть элементы по CSS-селектору».
2. Повторите снимок и проверьте, что нужное содержимое осталось. При сообщении «Проверьте CSS-селектор скрываемых элементов» исправьте запись или очистите поле.
3. Если пропала шапка или другой важный блок, отключите общее скрытие и оставьте только точный селектор. Такое скрытие меняет изображение, но не исправляет исходный сайт и не принимает условия за посетителя.

При ошибке сообщение появляется под формой, а новый снимок не создаётся. Если до этого был успешный запуск, его предпросмотр и кнопка скачивания могут остаться на странице. Такой файл относится к предыдущему запуску: ошибка не обновляет его и не подтверждает, что последние настройки применились. Кредиты за запуск и повторную попытку не списываются.

1. При сообщении «Сервис занят» подождите и повторите попытку; при ошибке загрузки проверьте адрес и доступность страницы без авторизации.
2. При сообщении «Время ожидания истекло» выберите «Первый экран» или уменьшите задержку. Для слишком большого файла выберите JPEG либо чёткость 1×.
3. Дождитесь успешного завершения нового запуска, затем проверьте адрес под результатом и предпросмотр. При повторяющейся ошибке сохраните её текст и параметры запуска для обращения в поддержку.

Сделайте два снимка с одинаковыми настройками и сравните скачанные файлы вручную. Автоматического сравнения или выделения различий здесь нет. Одинаковая ширина экрана особенно важна: при её изменении сайт может перестроить блоки, и разница в изображениях будет связана с адаптивной версткой, а не с внесёнными правками.

1. До изменений сохраните снимок и запишите размеры экрана, мобильный режим, область снимка, масштаб, чёткость, задержку и параметры скрытия.
2. После публикации правок повторите съёмку того же адреса с теми же настройками и сохраните второй файл под другим именем.
3. Сопоставьте одинаковые участки. Учитывайте смену рекламы, дат, случайных блоков и содержимого страницы: визуальная разница сама по себе не доказывает ошибку после обновления.

Нажмите «Скачать PNG» или «Скачать JPEG» после создания снимка и отправьте клиенту полученный файл. Ссылка в адресной строке открывает сам инструмент, а не сохранённый результат. Постоянная ссылка для передачи снимка и история файлов в аккаунте не создаются; после закрытия или перезагрузки вкладки рассчитывать на восстановление изображения нельзя.

Перед закрытием вкладки убедитесь, что скачанный файл открывается и содержит нужную страницу целиком. Сохраните рядом исходный URL и настройки, если понадобится повторить съёмку. Новый запуск снимает доступное на тот момент содержимое: он не восстановит прежний вид страницы, если сайт уже изменился.